Verzending en levering

Levertijd

De levertijd is 2 – 5 werkdagen na ontvangst van je betaling, tenzij bij het product iets anders staat. Lukt het niet binnen die tijd, dan laten we het je direct weten. Je kunt dan kosteloos annuleren. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, zoals de wet voorschrijft.

Hoe we bezorgen

• Kleinere pakketten (bijvoorbeeld kussens, stoelen per twee, accessoires) komen met een pakketdienst aan de deur.
• Grote meubels, matrassen en bedden worden door een vervoerder bezorgd. Je ontvangt vooraf een bericht met het tijdvak.
• Bezorging is tot aan de voordeur, tenzij anders vermeld bij het product.

Track en trace

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een volgcode.

Schade bij ontvangst

Controleer de verpakking bij aflevering. Zie je schade, noteer dit dan bij de bezorger en maak een foto. Meld het binnen 2 werkdagen via [email protected], dan lossen we het op. Ook later ontdekte gebreken kun je altijd melden; je wettelijke rechten blijven gelden.