Algemene voorwaarden

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Living and Goods, handelend onder de naam Life at Goodiez
Vestigingsadres: Van Oldenbarneveltplaats 402, 3012 GA Rotterdam, Nederland
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: TODO-KVK
Btw-identificatienummer: TODO-BTW

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Life at Goodiez en voor elke overeenkomst op afstand tussen Life at Goodiez en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, is de tekst van deze voorwaarden beschikbaar op deze website en kan de consument ze opslaan of afdrukken.

Artikel 3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine afwijkingen in kleur door beeldscherminstellingen zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. We bevestigen de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele bezorgkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Prijzen zijn geldig zolang ze op de website staan.

Artikel 6. Betaling

De consument betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de aangeboden betaalmethoden. We verzenden de bestelling nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 7. Levering

We leveren binnen de op de productpagina vermelde termijn en uiterlijk binnen 30 dagen. Kunnen we niet tijdig leveren, dan laten we dat weten en kan de consument kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van aflevering. Zie ook Verzending en levering.

Artikel 8. Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Vrijwillig verlengen wij deze termijn tot 30 dagen. Uitgesloten van herroeping zijn producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd. De werkwijze en het modelformulier staan op Retourneren.

Artikel 9. Verplichtingen bij herroeping

Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen. De directe kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument. Wij betalen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na de herroeping terug.

Artikel 10. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie blijft altijd van kracht. Een eventuele fabrieksgarantie doet daar niets aan af.

Artikel 11. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meldt de consument volledig en duidelijk omschreven via [email protected]. We beantwoorden klachten binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Dit doet niets af aan de dwingende bescherming die de consument geniet op grond van het recht van het land waar hij woont.